Kompaniya: Malika Sultanova
Toshkent
Maosh: 3000000 – 5000000 UZS
Mikromoliya tashkiloti uchun Call operator (1-3 yil tajriba) Mоsh: 3 000 000 - 5 000 000 so'm KPI bilan Ish formati: Ish beruvchi joyida Ish jadvali: 6/1, 9:00 - 18:00 Manzil: Toshkent sh., Sag'bon 7 Tavsif Lavozim kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlarni qayta ishlash, mijozlarga kompaniya mahsulotlari va xizmatlari bo'yicha maslahat berish, CRM tizimida murojaatlarni qayd etish va belgilangan KPIlarni bajarishga qaratilgan bo'lib, mijozlarga yuqori darajada xizmat ko'rsatishni ta'minlaydi. Majburiyatlar: Kiruvchi telefon qo'ng'iroqlarini qayta ishlash Mijozlarga mahsulotlar va xizmatlar bo'yicha maslahat berish Mijozlarning arizalari va murojaatlarini qayta ishlash CRMda qo'ng'iroqlar va mijozlar haqidagi ma'lumotlarni qayd etish Mijozlar bazasi bo'yicha chiquvchi qo'ng'iroqlarni amalga oshirish Xizmat ko'rsatish standartlari va SLAga rioya qilish Zarur bo'lganda qo'ng'iroqlarni tegishli mutaxassislarga o'tkazish Talablar: O'rta maxsus yoki oliy ma'lumot Call-markaz operatori sifatida 1 yildan ortiq ish tajribasi Rus tilida ravon og'zaki nutq Kompyuterda asosiy ko'nikmalar Navbatchilik asosida ishlashga tayyorlik CRMda asosiy ko'nikmalar yoki o'rganishga tayyorlik Sizning foydangiz: Belgilangan ish haqi + sotuvlardan progressiv foiz KPIni bajarganlik uchun bonuslarni hisoblashning shaffof tizimi Bonuslarni haftalik to'lash Daromadning yuqori chegarasi yo'q Ish jadvali 5/2, 9:00 dan 18:00 gacha Mahsulot va sotuv texnikalari bo'yicha kompaniya hisobidan o'qitish Birinchi oyda murabbiylik Katta operator lavozimiga qadar haqiqiy karyera o'sishi imkoniyatlari Korporativ mobil aloqa Mijozlar bazasini yuritish uchun CRM tizimi O'zbekiston Respublikasi Mehnat Kodeksiga muvofiq rasmiy ishga joylashtirish To'lanadigan yillik ta'til Talab qilinadigan ko'nikmalar: Kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlarni qayta ishlash Sotuv skriptlari bo'yicha ishlash Mijozlarga mahsulotlar va xizmatlar bo'yicha maslahat berish CRM tizimida ishlash Mijozlar va murojaatlar haqidagi ma'lumotlarni qayd etish Xizmat ko'rsatish standartlari va SLAga rioya qilish Mijoz ehtiyojlarini aniqlash Ko'p vazifali rejimda ishlash