Kompaniya: Hilola Urunova
Toshkent
Maosh: 4500000 – 7500000 UZS
Колл центр - IMARAT DEVELOPMENT (1 yilgacha tajriba) Maosh: 4 500 000 - 7 500 000 so'm KPI bilan Ish formati: Ish joyida Ish jadvali: 6/1 Manzil: sh. Toshkent, Qoyliq Massiv 5 Qiyot metrosi Tavsif Lavozimning asosiy maqsadi — mijozlarga qo'ng'iroqlar orqali xizmat ko'rsatish, ularning murojaatlarini o'z vaqtida va samarali hal qilish, kompaniya mahsulotlari va xizmatlari haqida ma'lumot berish hamda xizmat ko'rsatish standartlariga rioya qilish, bu esa mijozlar mamnuniyatini oshirishga va kompaniyaning obro'sini ko'tarishga xizmat qiladi. Vazifalar: Mijozlardan kiruvchi telefon qo'ng'iroqlarini qabul qilish va qayta ishlash Mahsulotlar va xizmatlar bo'yicha mijozlarga maslahat berish Mijozlarning buyurtmalari va murojaatlarini qayta ishlash CRM tizimida mijozlar haqidagi ma'lumotlarni aniq va o'z vaqtida qayd etish Mijozlardan kelib tushgan shikoyatlar va takliflarni qayta ishlash Talablar: Oʻrta maxsus yoki oliy maʼlumot Sotish sohasida hech qanday tajriba yoki 6 oygacha tajriba O'zbek va rus tillarida ravon so'zlashuv Kompyuterda ishlashning asosiy ko'nikmalari CRM tizimlarida ishlashga tayyorlik Mijozlar bilan ishlashning asosiy tamoyillarini bilish Ofisda ishlashga tayyorlik Sizning afzalliklaringiz: O'zR MK bo'yicha rasmiy ishga joylashtirish Belgilangan oklad + sotuvdan foiz tizimi Sotuv natijalari asosida bonuslar va mukofotlar Haftalik/oylik bonus to'lovlari Kompaniya hisobidan mahsulot va savdo texnikasi bo'yicha o'qitish Birinchi oy davomida murabbiylik va qo'llab-quvvatlash Karyera o'sishi imkoniyatlari Korporativ mobil aloqa xizmati Kompaniya mahsulotlariga chegirmalar Zarur ko'nikmalar: Kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlarni qayta ishlash CRM tizimida asosiy ma'lumotlarni kiritish Mijozlarga mahsulotlar haqida maslahat berish