Kompaniya: Timur Rahimov
Toshkent
Maosh: 4200000 – 6500000 UZS
Call operator — Calora Ai (1-3 yil tajriba) Maosh: 4 200 000 - 6 500 000 so'm Bandlik turi: To'liq bandlik Ish formati: Ish joyida Ish jadvali: 6/1, 10:00 - 19:00 Manzil: sh. Toshkent, Shahriston metro, orientir Korzinka Tavsif Lavozimning asosiy maqsadi — mijozlar bilan muloqot qilish, ularning savollariga javob berish, kompaniya mahsulotlari va xizmatlari haqida ma'lumot berish hamda xizmat ko'rsatish standartlariga rioya qilish, savdo hajmini oshirishga hissa qo'shish. Vazifalar: Mijozlardan kiruvchi telefon qo'ng'iroqlarini qayta ishlash Mijozlarni mahsulotlar va xizmatlar bo'yicha maslahat berish Arizalar va buyurtmalarni qayta ishlash va rasmiylashtirish Mijozlar ma'lumotlarini CRM tizimida aniq va o'z vaqtida qayd etish Mijozlar murojaatlarini tegishli bo'limlarga yoki mutaxassislarga yo'naltirish Mijozlarga xizmat ko'rsatish standartlari va SLA ga rioya qilish Mijozlardan olingan fikr-mulohazalarni yig'ish va qayta ishlash Talablar: O'rta maxsus yoki oliy ma'lumot darajasi Mijozlarga xizmat ko'rsatish va qo'llab-quvvatlash sohasida tajriba CRM tizimlari bilan ishlash asosiy ko'nikmalari O'zbek tilida savodli og'zaki va yozma nutq Rus tilida savodli og'zaki nutq Kompyuterning asosiy dasturlarida ishlay olish qobiliyati Operativ va samarali muloqot ko'nikmalari Sizning afzalliklaringiz: Sotuv natijalariga ko'ra oylik va choraklik bonuslar Ish haqi bo'yicha shift cheklovi yo'q Mahsulot va savdo texnikasi bo'yicha bepul o'qitish Birinchi oyda tajribali xodim tomonidan qo'llab-quvvatlash Kompaniyada faoliyatni rivojlantirish va lavozim o'sishi imkoniyati Kompaniya mahsulotlariga chegirmalar Zarur ko'nikmalar: Kiruvchi va chiqishuvchi qo'ng'iroqlarni qayta ishlash Savdo skriptlari bo'yicha mijozlarga xizmat ko'rsatish Mijozlar ehtiyojlarini aniqlash Mijozlar bilan munosabatlarni o'rnatish SLA standartlariga rioya qilish