Kompaniya: GOODLAND PROPERTY
Toshkent
Maosh: 4000000 – 6500000 UZS
GOODLAND PROPERTY MChJda Call-markaz operatori (1 yilgacha tajriba) Oylik maosh: KPI bilan 4 000 000 - 6 500 000 so'm Ish formati: Ish beruvchi ofisida Ish jadvali: 6/1, 9:00 - 18:00 Manzil: Toshkent sh., Istiqlol ko'chasi, 39 Tavsif Lavozim katta mutaxassislar rahbarligida kiruvchi qo'ng'iroqlarni qayta ishlash va mijozlarga kompaniya mahsulotlari bo'yicha maslahat berish uchun javobgardir. Majburiyatlar: Mijozlardan kiruvchi telefon qo'ng'iroqlarini qayta ishlash Mijozlarga kompaniya mahsulotlari va xizmatlari bo'yicha maslahat berish Mijozlarning buyurtmalari va murojaatlarini qayta ishlash CRM tizimida qo'ng'iroqlar va murojaatlar haqidagi ma'lumotlarni qayd etish Mijozlar bazasi bo'yicha chiqish qo'ng'iroqlarini amalga oshirish Xizmat ko'rsatish sifat standartlari va SLAga rioya qilish Zarur bo'lganda qo'ng'iroqlarni tegishli mutaxassislarga yo'naltirish Ma'lumotlar bazasidagi mijozlar haqidagi ma'lumotlarni yangilash O'z ish natijalari bo'yicha hisobotlarni shakllantirish Talablar: Savodli og'zaki va yozma nutq Call-markazda 6 oydan boshlab ish tajribasi Kompyuterda ishlashning asosiy ko'nikmalari CRM tizimlari bilan ishlash tajribasi Mijozlarga mahsulotlar bo'yicha maslahat berish ko'nikmalari Sotuv skriptlari bo'yicha ishlash qobiliyati Mijozlar haqidagi ma'lumotlarni qayd etish ko'nikmalari Kiruvchi qo'ng'iroqlarni qayta ishlash qobiliyati Sizning foydangiz: Belgilangan oylik maosh + sotuvdan yuqori foiz Daromadda "shift"ning yo'qligi Kompaniya hisobidan mahsulot va sotuv texnikalari bo'yicha o'qitish Birinchi oyda mentorlik va qo'llab-quvvatlash Guruh rahbari lavozimiga ko'tarilish imkoniyati Korporativ mobil aloqa Mijozlarni boshqarish uchun zamonaviy CRM tizimi Dam olish zonasi va kofe-pointli qulay ofis Eng yaxshi ko'rsatkichlar uchun har kuni mukofotlar to'lash Zamonaviy ish joyi va uskunalar Muntazam korporativ tadbirlar va jamoaviy o'yinlar Kerakli ko'nikmalar: Kiruvchi telefon qo'ng'iroqlarini qayta ishlash Mijozlarga mahsulotlar va xizmatlar bo'yicha maslahat berish Sotuv skriptlari bo'yicha ishlash CRM tizimida ishlash Mijozlar va murojaatlar haqidagi ma'lumotlarni qayd etish Xizmat ko'rsatish sifat standartlariga rioya qilish