Kontakt markazi menejeri - Xususiy klinika (1 yilgacha tajriba) Oylik maosh: KPI bilan 3 000 000 so'mdan Bandlik turi: Qisman bandlik Ish formati: Ish beruvchi joyida Ish jadvali: Boshqa Manzil: Toshkent sh., Amir Temur 29 Tavsif Lavozimning asosiy maqsadi - bemorlarning kiruvchi murojaatlarini qayta ishlash, klinika xizmatlari haqida ma'lumot berish va katta mutaxassis rahbarligida qabulga yozish. Vazifalar: Bemorlar va tibbiyot mutaxassislaridan kiruvchi murojaatlarni qabul qilish va ro'yxatdan o'tkazish. Tibbiy xizmatlar, dori vositalari va sodiqlik dasturlari haqida ma'lumot berish. Retseptsiz beriladigan dori vositalaridan foydalanish va umumiy tibbiy tavsiyalar bo'yicha bemorlarga maslahat berish. Hamshiralar va mutaxassis shifokorlarga bemorlarni qabulga yozish. Bemorlar ma'lumotlar bazasini va murojaatlar tarixini talablarga muvofiq yuritish. Dori vositalari va tibbiy buyumlar uchun buyurtmalarni rasmiylashtirish bilan bog'liq so'rovlarni qayta ishlash. Xizmat sifat standartlari va kompaniyaning ichki qoidalariga rioya etilishini nazorat qilish. Talablar: Oliy yoki o'rta maxsus ma'lumot (tibbiy, farmatsevtik) Tibbiy yoki farmatsevtika sohasida 1 yildan ortiq ish tajribasi Kontakt markazida ish tajribasi (ixtiyoriy) Farmakologiya asoslari va tibbiy atamalarni bilish Kompyuterdan foydalanish ko'nikmalari (MS Office, CRM tizimlari) O'zbek tilini erkin bilish Rus tilini erkin bilish Sizning foydangiz: O'zbekiston Respublikasi Mehnat kodeksiga muvofiq rasmiy rasmiylashtirish Barqaror ish haqi Smenali ish jadvali O'qish va malaka oshirish imkoniyati Zamonaviy ish joyi Klinika xizmatlariga xodimlar uchun chegirmalar Ofisda tushlikni kompensatsiya qilish To'lanadigan ta'til va kasallik ta'tillari Katta menejer lavozimigacha martaba o'sishi Toshkent markazidagi zamonaviy ofis Korporativ tadbirlar va jamoaviy o'yinlar
Vazifalar
Bemorlar va tibbiyot mutaxassislaridan kiruvchi murojaatlarni qabul qilish va ro'yxatdan o'tkazish.
Tibbiy xizmatlar, dori vositalari va sodiqlik dasturlari haqida ma'lumot berish.
Retseptsiz beriladigan dori vositalaridan foydalanish va umumiy tibbiy tavsiyalar bo'yicha bemorlarga maslahat berish.
Mutaxassis shifokorlar qabuliga bemorlarni yozishni amalga oshirish.
Tadbirlar talablariga muvofiq bemorlar ma'lumotlar bazasini va murojaatlar tarixini yuritish.
Dori vositalari va tibbiy buyumlar buyurtmalarini rasmiylashtirish bilan bog'liq so'rovlarni qayta ishlash.
Xizmat sifatini standartlari va kompaniyaning ichki qoidalariga rioya etilishini nazorat qilish.
Talablar
Oliy yoki o'rta maxsus ma'lumot (tibbiy, farmatsevtik)
Tibbiy yoki farmatsevtika sohasida 1 yildan ortiq ish tajribasi
Kontakt markazida ish tajribasi (ixtiyoriy)
Farmakologiya asoslari va tibbiy terminologiyani bilish
Kompyuterdan foydalanish bo'yicha ish tajribasi (MS Office, CRM tizimlari)
O'zbek tilini erkin bilish
Rus tilini erkin bilish
Shartlar
O'zbekiston Respublikasi Mehnat kodeksi bo'yicha rasmiy rasmiylashtirish
Barqaror ish haqi
Navbatchilik asosida ish jadvali
O'qish va malaka oshirish imkoniyati
Zamonaviy ish joyi
Xodimlar uchun klinika xizmatlariga chegirmalar
Ofisda tushlikni kompensatsiya qilish
To'lanadigan ta'til va kasallik ta'tillari
Katta menejer lavozimigacha martaba o'sishi
Toshkent markazida zamonaviy ofis
Korporativ tadbirlar va jamoaviy o'yinlar
Ko'nikmalar
Kompaniya mahsulotlari bo'yicha mijozlarga maslahat berish
Mijozlarning e'tirozlari bilan ishlash
Mijozlar ma'lumotlar bazasini yuritish (CRM)
Kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlarni qayta ishlash
Mijozlar muammolarini hal qilish
Buyurtmalar va so'rovnomalarni rasmiylashtirish
Kompaniyaning boshqa bo'limlari bilan o'zaro hamkorlik
Kontakt markazi ishi bo'yicha hisobotlarni yuritish