Kompaniya: Малика Махсудова
Toshkent
Maosh: 4000000 – 6000000 UZS
"ARIA Sug`urta tashkiloti" АЖ call-markaz operatori (1-3 yillik tajriba) Oylik maosh: 4 000 000 - 6 000 000 so'm Ish formati: Ish beruvchi ofisida Ish jadvali: 5/2, 9:00 - 18:00 Manzil: Toshkent sh., Navoiy 39 Tavsif Lavozim kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlarni mustaqil ravishda qayta ishlash, mijozlarga kompaniya mahsulotlari va xizmatlari bo'yicha maslahat berish, CRM tizimida murojaatlarni qayd etish va belgilangan KPIlarni bajarishga qaratilgan. Majburiyatlar: Mijozlardan kelib tushgan telefon qo'ng'iroqlarini qayta ishlash Mijozlarga kompaniya mahsulotlari va xizmatlari bo'yicha maslahat berish Kiruvchi arizalar va murojaatlarni belgilangan muddatlarda qayta ishlash Mijozlar murojaatlari bo'yicha barcha ma'lumotlarni CRM tizimida qayd etish Skriptlar va topshiriqlar bo'yicha chiquvchi qo'ng'iroqlarni amalga oshirish Xizmat ko'rsatish sifat standartlari va SLAga rioya qilish Zarur bo'lganda qo'ng'iroqlarni tegishli mutaxassislarga yo'naltirish Talablar: Rus tilida ravon og'zaki va yozma nutq Call-markazda 1 yildan ortiq ish tajribasi Shaxsiy kompyuterda asosiy ish ko'nikmalari IP-telefoniya bilan ishlash tajribasi Toshkentdagi ofisda ishlashga tayyorlik Navbatchilik ish jadvaliga tayyorlik O'rta maxsus yoki oliy ma'lumot Sizning foydangiz: Belgilangan oylik maosh + sotuvdan foiz Bonuslarni hisoblashning shaffof tizimi Bonuslarni haftalik to'lash Kompaniya hisobidan mahsulot va sotish texnikalari bo'yicha o'qitish Ishning birinchi oyida murabbiylik Katta operator lavozimiga ko'tarilish imkoniyati O'zbekiston Respublikasi Mehnat kodeksi bo'yicha rasmiy rasmiylashtirish To'lanadigan yillik ta'til Talab qilinadigan ko'nikmalar: Kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlarni qayta ishlash Sotish skriptlari bilan ishlash Mijozlarga mahsulotlar va xizmatlar bo'yicha maslahat berish CRM tizimida ishlash Xizmat ko'rsatish standartlari va SLAga rioya qilish Mijozlar va murojaatlar haqidagi ma'lumotlarni qayd etish