Компания: Malika Sultanova
Ташкент
Зарплата: 3000000 – 5000000 UZS
Call operator в Mikromoliya tashkiloti (1-3 года опыта) Зарплата: 3 000 000 - 5 000 000 сум с KPI Формат работы: На месте работодателя График работы: 6/1, 9:00 - 18:00 Адрес: г. Ташкент, Sagbon 7 Описание Позиция направлена на обработку входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, фиксацию обращений в CRM-системе и выполнение установленных KPI, обеспечивая высокий уровень клиентского сервиса. Обязанности: Обработка входящих телефонных звонков Консультирование клиентов по продуктам и услугам Обработка заявок и обращений клиентов Фиксация информации о звонках и клиентах в CRM Совершение исходящих звонков по клиентской базе Соблюдение стандартов обслуживания и SLA Перевод звонков на профильных специалистов при необходимости Требования: Среднее профессиональное или высшее образование Опыт работы оператором call-центра от 1 года Грамотная устная речь на русском языке Базовые навыки работы на компьютере Готовность к сменному графику работы Базовые навыки работы в CRM или готовность освоить Ваша выгода: Фиксированный оклад + прогрессивный процент от продаж Прозрачная система расчета бонусов за выполнение KPI Еженедельные выплаты бонусов Отсутствие верхнего предела по доходу График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 Обучение продукту и техникам продаж за счет компании Наставничество в первый месяц работы Реальные возможности карьерного роста до старшего оператора Корпоративная мобильная связь CRM-система для ведения клиентской базы Официальное трудоустройство согласно ТК РУз Оплачиваемый ежегодный отпуск Необходимые навыки: Обработка входящих и исходящих звонков Работа по скриптам продаж Консультирование клиентов по продуктам и услугам Работа в CRM-системе Фиксация информации о клиентах и обращениях Соблюдение стандартов обслуживания и SLA Выявление потребностей клиента Работа в режиме многозадачности