Компания: АО СП "УЗБАТ А.О."
Ташкент
Специалист технической поддержки в АО СП "УЗБАТ А.О." (1-3 года опыта) Формат работы: На месте работодателя График работы: 5/2, 9:00 - 18:00 Адрес: г. Ташкент, Республика Узбекистан, 100084, г.Ташкент, проезд Минор 77 Описание Основная цель роли — обеспечение бесперебойной работы технической инфраструктуры, поддержка пользователей и решение инцидентов. Обязанности: Обеспечение ИТ-поддержки пользователей: устранение неисправностей, решение инцидентов, обработка запросов и эскалация сложных технических вопросов; Установка, настройка и обслуживание ИТ-оборудования и программного обеспечения: подготовка рабочих мест, поддержка пользовательских устройств, систем и настольных телефонов; Поддержка ИТ-инфраструктуры: обслуживание переговорных комнат, аудио-/видеооборудования, кабельной инфраструктуры и обеспечение бесперебойной работы ИТ-сервисов; Участие в ИТ-проектах и обеспечении информационной безопасности: установка обновлений (патчей), управление уязвимостями и участие в локальных и глобальных ИТ-инициативах; Взаимодействие с внутренними и международными ИТ-командами: координация решения технических вопросов, обмен знаниями, ведение документации и базы знаний; Управление ИТ-активами и административная поддержка: подготовка отчетности и документации, поддержка организации встреч и мероприятий, учет и контроль ИТ-активов. Требования: Высшее образование в сфере IT; Стаж работы по специальности или опыт в информационных технологиях; Хороший уровень владения информационными технологиями; Отличные навыки коммуникации и работы в команде; Ответственность и ориентированность на результат; Знание английского и узбекского языков предпочтительно. Ваша выгода: Современный офис в центре Ташкента Корпоративные мероприятия и тимбилдинги Необходимые навыки: Диагностика и устранение неисправностей компьютерного оборудования Настройка и обслуживание операционных систем (Windows, macOS, Linux) Установка и настройка программного обеспечения Работа с сетевым оборудованием (роутеры, коммутаторы) Консультирование пользователей по техническим вопросам Ведение базы знаний и документации по технической поддержке Удаленная поддержка пользователей