Компания: Hibyekorea
Ташкент
Зарплата: 3000000 – 5000000 UZS
Администратор/ оператор колл центра в Учебный центр (До 1 года опыта) Зарплата: 3 000 000 - 5 000 000 сум с KPI Формат работы: На месте работодателя График работы: 6/1, 10:00 - 19:00 Адрес: г. Ташкент, проспект Бунёдкор ( дублёр) 1 Описание Основная цель роли — обеспечение бесперебойной работы учебного центра путем обработки входящих звонков и запросов, предоставления информации о программах обучения и записи слушателей под руководством администратора. Обязанности: Приём и регистрация входящих звонков Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании Обработка запросов клиентов по электронной почте Фиксация информации о звонках и обращениях в CRM-системе Передача заявок и информации профильным специалистам Ведение базы данных клиентов Требования: Среднее профессиональное или высшее образование Опыт работы оператором колл-центра от 6 месяцев Навыки приема и обработки входящих звонков Базовые навыки работы с мини-АТС и телефонными станциями Опыт работы в CRM-системе для учета обращений Базовые навыки работы с оргтехникой (принтер, сканер, копир) Русский язык: грамотная устная и письменная речь Ваша выгода: Официальное оформление по ТК РУз Стабильная зарплата, выплата 2 раза в месяц Обучение работе с мини-АТС и CRM Современный офис в бизнес-центре Оплачиваемый отпуск 24 дня Наставничество в период адаптации Необходимые навыки: Прием и обработка входящих звонков Работа с мини-АТС и телефонными станциями Консультирование клиентов по продуктам и услугам Регистрация обращений и ведение базы данных клиентов Работа в CRM-системе для учета обращений Работа с оргтехникой (принтер, сканер, копир) Ведение отчетности по результатам работы