Компания: GOODLAND PROPERTY
Ташкент
Зарплата: 4000000 – 6500000 UZS
Оператор Call-центра в ООО GOODLAND PROPERTY (До 1 года опыта) Зарплата: 4 000 000 - 6 500 000 сум с KPI Формат работы: На месте работодателя График работы: 6/1, 9:00 - 18:00 Адрес: г. Ташкент, улица Истикбол, 39 Описание Роль отвечает за обработку входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам компании под руководством старших специалистов. Обязанности: Обработка входящих телефонных звонков от клиентов Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании Обработка заявок и обращений клиентов Фиксация информации о звонках и обращениях в CRM-системе Совершение исходящих звонков по клиентской базе Соблюдение стандартов качества обслуживания и SLA Перевод звонков на профильных специалистов при необходимости Актуализировать информацию о клиентах в базе данных Формировать отчеты по результатам своей работы Требования: Грамотная устная и письменная речь Опыт работы в call-центре от 6 месяцев Базовые навыки работы с ПК Опыт работы с CRM-системами Навыки консультирования клиентов по продуктам Умение работать по скриптам продаж Навыки фиксации информации о клиентах Умение обрабатывать входящие звонки Ваша выгода: Фиксированный оклад + высокий процент от продаж Отсутствие «потолка» в доходе Обучение продукту и техникам продаж за счет компании Наставничество и поддержка в первый месяц работы Возможность карьерного роста до руководителя группы Корпоративная мобильная связь Современная CRM-система для ведения клиентов Комфортный офис с зоной отдыха и кофе-поинтом Ежедневные выплаты премий за лучшие показатели Современное рабочее место и оборудование Регулярные корпоративные мероприятия и тимбилдинги Необходимые навыки: Обработка входящих телефонных звонков Консультирование клиентов по продуктам и услугам Работа по скриптам продаж Работа в CRM-системе Фиксация информации о клиентах и обращениях Соблюдение стандартов качества обслуживания