Компания: Малика Махсудова
Ташкент
Зарплата: 4000000 – 6000000 UZS
Оператор call-центра в "ARIA Sug`urta tashkiloti" АЖ (1-3 года опыта) Зарплата: 4 000 000 - 6 000 000 сум Формат работы: На месте работодателя График работы: 5/2, 9:00 - 18:00 Адрес: г. Ташкент, Навоий 39 Описание Позиция направлена на самостоятельную обработку входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, фиксацию обращений в CRM-системе и выполнение установленных KPI. Обязанности: Обработка входящих телефонных звонков от клиентов Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании Обработка входящих заявок и обращений в установленные сроки Фиксация всей информации по обращениям клиентов в CRM-системе Совершение исходящих звонков согласно скриптам и задачам Соблюдение стандартов качества обслуживания и SLA Перевод звонков на профильных специалистов при необходимости Требования: Грамотная устная и письменная речь на русском языке Опыт работы в call-центре от 1 года Базовые навыки работы на персональном компьютере Опыт работы с IP-телефонией Готовность к работе в офисе в Ташкенте Готовность к сменному графику работы Среднее профессиональное или высшее образование Ваша выгода: Фиксированный оклад + % от продаж Прозрачная система расчета бонусов Еженедельные выплаты бонусов Обучение продукту и техникам продаж за счет компании Наставничество в первый месяц работы Возможность карьерного роста до старшего оператора Официальное оформление по ТК РУз Оплачиваемый ежегодный отпуск Необходимые навыки: Обработка входящих и исходящих звонков Работа со скриптами продаж Консультирование клиентов по продуктам и услугам Работа в CRM-системе Соблюдение стандартов обслуживания и SLA Фиксация информации о клиентах и обращениях