Компания: Timur Rahimov
Ташкент
Зарплата: 4000000 – 6000000 UZS
Оператор колл-центра в Vocationai recruiting (1-3 года опыта) Зарплата: 4 000 000 - 6 000 000 сум Тип занятости: Полная занятость Формат работы: На месте работодателя График работы: 6/1, 9:00 - 18:00 Адрес: г. Ташкент, Shifonur kochasi 1 Описание Основная цель должности: Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, желающих приобрести премиальные намазлыки и подарочные наборы, посредством входящих и исходящих звонков, предоставление подробной информации об эксклюзивных преимуществах продукции (качество тканей, ортопедические свойства, упаковка и дизайн), а также осуществление активных продаж. Обязанности: Обработка входящих телефонных звонков от клиентов Консультирование клиентов по продуктам и услугам Регистрация заявок и обращений в системе Обновление информации о клиентах в CRM-системе Помощь в выявлении и решении проблем, связанных с продажами Перенаправление звонков клиентов соответствующим специалистам Соблюдение стандартов обслуживания и SLA Требования: Среднее специальное или высшее образование Опыт работы оператором колл-центра не менее 1 года Базовые навыки работы с компьютером Опыт работы с CRM-системами или готовность к обучению Понятная и свободная речь на узбекском языке Ваша выгода: Прозрачная бонусная система по результатам продаж. Потолка в доходе нет. Еженедельные или ежемесячные бонусные выплаты. Ежеквартальные премии за выполнение планов. Обучение по продуктам и техникам продаж за счет компании. Обучение опытными сотрудниками при начале работы (наставничество). Возможность карьерного роста до руководящей должности в течение 1-2 лет. Корпоративная мобильная связь для решения проблем на рабочем месте. Скидки для сотрудников на продукцию компании. Необходимые навыки: Обработка входящих и исходящих звонков Работа по скриптам продаж Консультирование клиентов по продуктам и услугам Ввод информации о клиентах в CRM-систему Выявление и решение обращений клиентов Соблюдение стандартов SLA по договоренностям Способность работать в многозадачном режиме Microsoft Office