Kompaniya: Grand shtor
Toshkent
Maosh: 4000000 – 6500000 UZS
Call operator - Grand shtor (1-3 yil tajriba) Maosh: 4 000 000 - 6 500 000 so'm KPI bilan Bandlik turi: To'liq bandlik Ish formati: Ish joyida Ish jadvali: 6/1, 10:00 - 19:00 Manzil: sh. Toshkent, O'ratepa 41A Tavsif Pozitsiya kiruvchi qo'ng'iroqlarni qayta ishlash, mijozlarni mahsulotlar va xizmatlar bo'yicha maslahat berish, hamda kompaniya standartlariga muvofiq muammolarni hal qilish uchun javobgardir. Savdo hajmini oshirish va mijozlar xizmati sifatini yaxshilashga hissa qo'shadi. Vazifalar: Mijozlardan keladigan telefon qo'ng'iroqlarini qabul qilish va qayta ishlash Mahsulotlar va xizmatlar bo'yicha mijozlarga maslahat berish Murojaatlar va buyurtmalarni tizimga kiritish CRM tizimida mijozlar ma'lumotlarini yangilab turish Tashqi qo'ng'iroqlarni amalga oshirish (agar kerak bo'lsa) Xizmat ko'rsatish standartlari va SLA ga rioya qilish Qo'ng'iroqlarni tegishli mutaxassislarga yo'naltirish Talablar: O'rta maxsus yoki oliy ma'lumot Call-markazda ishlash bo'yicha 1-3 yillik tajriba Rus tilida savodli va ravon so'zlashuv Kompyuterda ishlashning asosiy ko'nikmalari CRM tizimlarida ishlash ko'nikmalari Mijozlar bilan ishlashning asosiy tamoyillarini bilish Ishonchli va tushunarli aloqa qilish qobiliyati Smenali ish grafigiga tayyorlik Sizning afzalliklaringiz: Oylik maosh + sotuvdan foiz tizimi Sotuv natijalari bo'yicha o'zgaruvchan bonuslar Cheklanmagan daromad potentsiali Bonuslarning haftalik yoki oylik to'lovi Rejalarni bajarganlik uchun choraklik mukofotlar Kompaniya hisobidan mahsulot va savdo texnikasi bo'yicha o'qitish Birinchi oy davomida murabbiylik tizimi Yo'nalish rahbari lavozimigacha bo'lgan karyera o'sishi imkoniyati Ish bo'yicha korporativ aloqa vositalari O'zbekiston Respublikasi Mehnat Kodeksiga muvofiq rasmiy ishga joylashtirish Kompaniya mahsulotlariga chegirmalar Zarur ko'nikmalar: Kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlarni qayta ishlash Savdo skriptlari asosida ishlash Mijozlarga konsultatsiya berish CRM tizimida mijoz ma'lumotlarini kiritish Kelishuvlar va murojaatlarni qayd etish Belgilangan SLA standartlariga rioya qilish