Kompaniya: "ECO CITY" МЧЖ
Toshkent
Maosh: 3500000 – 5500000 UZS
Колл-маркази оператори - "ECO CITY" МЧЖ (Tajribasiz) Maosh: 3 500 000 - 5 500 000 so'm KPI bilan Bandlik turi: To'liq bandlik Ish formati: Ish joyida Ish jadvali: 6/1 Manzil: sh. Toshkent, Сергели тумани, Куйлик Массив-5, Киёт метроси Tavsif Lavozimning asosiy maqsadi — mijozlarning qo'ng'iroqlarini qayta ishlash va ularga kompaniya mahsulotlari bo'yicha maslahat berish, xizmat ko'rsatish standartlariga rioya qilish va mijozlar ehtiyojini qondirishga yordam berish. Vazifalar: Mijozlardan kiruvchi telefon qo'ng'iroqlarini qabul qilish va qayta ishlash Mahsulotlar va xizmatlar bo'yicha mijozlarga maslahat berish Murojaatlar va buyurtmalarni qayta ishlash CRM tizimida mijozlar haqidagi ma'lumotlarni aniq va o'z vaqtida qayd etish Tashqi qo'ng'iroqlarni amalga oshirish (agar kerak bo'lsa) Xizmat ko'rsatish standartlari va kelishilgan xizmat darajasi (SLA) ga rioya qilish Qo'ng'iroqlarni tegishli mutaxassislarga yo'naltirish Talablar: O'rta maxsus yoki oliy ma'lumot Kompyuterda ishlashning asosiy ko'nikmalari O'zbek tilida savodli og'zaki va yozma nutq Rus tilida savodli og'zaki va yozma nutq CRM tizimlarida ishlashga tayyorlik Smenali ish jadvaliga rioya qilish Sizning afzalliklaringiz: O'zR MK bo'yicha rasmiy ishga joylashtirish. Belgilangan oylik maosh + sotuvdan olinadigan foiz. Sotuvlar hajmidan kelib chiqadigan shaffof bonus tizimi. Kompaniya hisobidan mahsulot va savdo texnikasi bo'yicha o'qitish. Moslashuv davri uchun tajribali hamkasbning ko'magi. Kompaniya ichidagi faoliyatni rivojlantirish imkoniyati. Kompaniya ichidagi mahsulotlarga chegirmalar. Kompaniya tomonidan taqdim etiladigan korporativ mobil aloqa. Zarur ko'nikmalar: Kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlarni qayta ishlash Savdo skriptlariga rioya qilish Mijozlarga mahsulotlar bo'yicha maslahat berish CRM tizimida ishlash Mijozlar qo'ng'iroqlarini qayd etish SLA standartlariga rioya qilish