Компания: ООО "Академия бухгалтеров"
Ташкент
Зарплата: 3000000 – 8000000 UZS
Оператор колл центра - Академия бухгалтеров (1-3 года опыта) Зарплата: 3 000 000 - 8 000 000 сум с KPI Тип занятости: Полная занятость Формат работы: На месте работодателя График работы: 6/1, 9:00 - 18:00 Адрес: г. Ташкент, Караташ 104 Описание Роль отвечает за обработку входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам компании под руководством старших специалистов. Обязанности: Обработка входящих телефонных звонков Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании Обработка заявок и обращений клиентов Фиксация информации о обращениях в CRM-системе Совершение исходящих звонков по базе клиентов Соблюдение стандартов обслуживания и SLA Перевод звонков на профильных специалистов при необходимости Требования: Грамотная устная речь на русском языке Опыт работы оператором call-центра от 1 года Базовые навыки работы с ПК Готовность к работе по сменному графику Опыт работы в CRM-системах от 1 года Среднее профессиональное или высшее образование Узбекский язык на уровне разговорной речи Ваша выгода: Оклад + высокий процент от личных продаж Прозрачная система расчета бонусов за выполнение KPI Отсутствие верхнего предела дохода Еженедельные выплаты заработанной части Официальное оформление по ТК РУз Оплачиваемый отпуск и больничные Обучение продукту и техникам продаж за счет компании Наставничество и поддержка в первый месяц работы Возможность карьерного роста до старшего оператора или руководителя группы Современное рабочее место в офисе Корпоративная мобильная связь Регулярные тренинги для повышения квалификации Необходимые навыки: Обработка входящих телефонных звонков Консультирование клиентов по продуктам и услугам Работа со скриптами продаж Работа в CRM-системе Фиксация информации об обращениях клиентов Соблюдение стандартов обслуживания и SLA Работа в режиме многозадачности