Компания: Laminox
Ташкент
Зарплата: 5000000 – 8000000 UZS
Оператор колл центра - Laminox (До 1 года опыта) Зарплата: 5 000 000 - 8 000 000 сум Тип занятости: Полная занятость Формат работы: На месте работодателя График работы: 6/1, 9:00 - 18:00 Адрес: г. Ташкент, Уйсозлар 4Б Описание Основная цель роли — обработка входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, а также фиксация информации в CRM-системе под руководством старших специалистов. Обязанности: Обработка входящих телефонных звонков от клиентов Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании Обработка входящих заявок и обращений клиентов Фиксация информации по обращениям в CRM-системе Совершение исходящих звонков по клиентской базе Соблюдение стандартов качества обслуживания и SLA Перевод звонков на профильных специалистов при необходимости Требования: Грамотная устная речь на русском языке Базовые навыки работы с ПК Готовность к сменному графику работы Опыт работы от 6 месяцев в сфере обслуживания клиентов Среднее профессиональное или высшее образование Готовность освоить работу с CRM-системой Ваша выгода: Отсутствие верхнего предела дохода Обучение продукту и техникам продаж за счет компании Наставничество и поддержка в первый месяц работы Возможность карьерного роста до старшего оператора или руководителя группы Официальное оформление по ТК РУз Оплачиваемый ежегодный отпуск Корпоративная мобильная связь для рабочих звонков Бесплатные обеды в офисе ежедневно Необходимые навыки: Обработка входящих телефонных звонков Консультирование клиентов по продуктам и услугам Работа со скриптами продаж и обслуживания Работа в CRM-системе для фиксации обращений Соблюдение стандартов обслуживания и SLA Работа в режиме многозадачности