Помощник менеджера - Кампания (без опыта) Тип занятости: Частичная занятость Формат работы: Удаленно, В офисе График работы: Другой Адрес: г. Ташкент, улица Мухаммадюсуфа Описание Основная цель должности — помощь клиентам посредством звонков и проведение консультаций по продуктам компании, поддержка клиентского сервиса под руководством старших специалистов. Задачи: Консультирование клиентов по продуктам и услугам Обработка и ответы на входящие обращения Поддержка и укрепление связи с клиентами
Обязанности
Консультирование клиентов по продуктам и услугам
Обработка и ответы на входящие обращения
Поддержка и укрепление связи с клиентами
Условия
Фиксированный оклад + процент от продаж
Система бонусов, не строго привязанная к объему продаж
Ежемесячные или еженедельные бонусные выплаты
Наставничество от опытного сотрудника в течение первого месяца
Возможности карьерного роста внутри компании
Корпоративная мобильная связь для работы
Специальные скидки на продукцию компании
Навыки
Холодные звонки и холодные продажи
Теплые продажи, работа с входящими лидами
Управление полным циклом сделки
Проработка навыков продаж
Выполнение плана продаж
Закрытие сделок
Дополнительные продажи (upsell, cross-sell)
Ведение переговоров
Работа с возражениями
Презентация продукта/услуги
Переговоры по цене и условиям
Переговоры с лицами, принимающими решения
Выявление потребностей клиента
Построение долгосрочных отношений
Ведение клиентской базы
Работа с ключевыми клиентами
Работа с рекламациями и жалобами
Возврат ушедших клиентов
Работа в CRM-системах (Bitrix24, amoCRM, Salesforce, 1C)