Компания: Ivan Svirid
Фергана
Зарплата: 4000000 – 8000000 UZS
Менеджер по работе с заявками - Galera Plants (Без опыта) Зарплата: 4 000 000 - 8 000 000 сум с KPI Тип занятости: Полная занятость Формат работы: Удалённо График работы: 5/2, 6/1, 10:00 - 19:00 Адрес: г. Фергана Описание Работа из дома: стабильная занятость, обучение и поддержка Ищем ответственных и коммуникабельных сотрудников для работы в интернет-магазине декоративных растений. Если вы умеете грамотно общаться, готовы учиться новому и хотите работать из дома — будем рады видеть вас в нашей команде! Что предстоит делать Звонить клиентам, которые ранее оставили заявку после рекламы. Консультировать покупателей на русском языке.Работать по готовому скрипту — все основные этапы разговора уже прописаны.Помогать клиентам с выбором и оформлением заказов.Корректно фиксировать результаты разговоров в рабочей программе. Что мы предлагаем:Полностью удалённую работу — без поездок в офис.Бесплатное обучение перед началом работы.Поддержку руководителя и помощь на этапе адаптации.Регулярные еженедельные выплаты без задержек.Понятные инструкции и готовые сценарии общения с клиентами.Возможность работать без предыдущего опыта в колл-центре. Что нам важно:Грамотная устная речь и уверенное общение на русском языке.Наличие компьютера или ноутбука и стабильного интернета.Ответственность, пунктуальность и внимательность.Готовность работать 8 часов в день с перерывом на обед.Серьёзное отношение к работе и соблюдение рабочего графика. График работы: 5 рабочих дней в неделю, 2 выходных. Дни отдыха можноРоль отвечает за обработку входящих заявок клиентов и передачу их в соответствующие отделы под руководством опытных специалистов. Обязанности: Обработка входящих заявок от потенциальных клиентов Первичное консультирование клиентов по продуктам и услугам Квалификация заявок и передача менеджерам по продажам Фиксация информации о заявках и клиентах в CRM-системе Поддержание актуальности данных в базе клиентов Взаимодействие с клиентами по уточнению деталей заявки Подготовка отчетов по обработанным заявкам Звонить клиентам, которые ранее оставили заявку после рекламы Консультировать покупателей на русском языке Работать по готовому скрипту — все основные этапы разговора уже прописаны Помогать клиентам с выбором и оформлением заказов Корректно фиксировать результаты разговоров в рабочей программе Требования: Без опыта работы в продажах или опыт до 1 года Базовые навыки работы с ПК Готовность к освоению CRM-системы Грамотная устная речь и уверенное общение на русском языке Базовые навыки деловой переписки Готовность к работе в удаленном формате Наличие компьютера или ноутбука и стабильного интернета Ответственность, пунктуальность и внимательность Готовность работать 8 часов в день с перерывом на обед Серьёзное отношение к работе и соблюдение рабочего графика Возможность работать без предыдущего опыта в колл-центре Ваша выгода: Прозрачная система бонусов без потолка дохода Регулярные еженедельные выплаты без задержек Обучение продукту и техникам продаж за счёт компании Наставничество в первый месяц работы Возможность карьерного роста до старшего менеджера Удалённый формат работы Корпоративная мобильная связь CRM-система для ведения заявок Официальное оформление по ТК РУз Полностью удалённую работу — без поездок в офис Необходимые навыки: Обработка входящих заявок Консультирование клиентов по продуктам Выявление потребностей клиента Работа в CRM-системе Фиксация информации о клиентах в CRM Работа с возражениями на этапе первичной консультации Передача заявок в смежные отделы Наличие компьютера или ноутбука и стабильного интернета